Naprawa, odpowiednie połączenie konta Instagramowgo z menadżerem sprzedaży Facebook i uporządkowanie katalogów firmowych.

Klient zgłosił się do nas z prośbą o pomoc w włączeniu katalogów sprzedaży na koncie instagramowym. Klient posiada wiele kont firmowych wraz ze sklepami internetowymi. Niektóre konta są prowadzone przez inną agencję, która jak klient twierdził od 3 miesięcy nie potrafiła rozwiązać problemu.

Szybko zdiagnozowaliśmy problem. Konta pomimo połączeniu na linii Facebook – Instagram nie wyświetlały katalogów. Przyczyna była ukryta głębiej. Instagram marki Kraina dla Dziecka był przypisany do nieodpowiedniego menadżera sprzedaży Facebook. Po otrzymaniu wszystkich autoryzacji problem został rozwiązany natychmiastowo. Na koncie Instagramowym włączyliśmy katalogi, które wcześniej były stworzone na Facebooku.